歷城分公司妥善處置醫患糾紛
2012-08-23 14:52:37   來源:山東振邦保安服務有限責任公司   評論:0 點擊:

        2012年8月20日5時許,山東省胸科醫院東院區(歷城區烈士山東路12號)發生了一起病人住院死亡事件。因死者家屬、親朋對醫院的救治十分不滿,要求醫院出具書面說明,同時提出50萬元的賠償要求。由于醫患雙方在短時間內無法達成協議,現場聚集的死者家屬情緒異常激動,采取車輛堵門、懸掛橫幅、擺放花圈等方式表達不滿,致使現場秩序一時陷入混亂,安保工作面臨著嚴峻考驗。
       
       危機事件的處理方式和效率,是安保人員業務素養的集中體現。面對此次醫患糾紛,擔負該院安保工作的濟南市振邦保安服務總公司歷城分公司領導高度重視,在第一時間得知情況后,立即安排專人前往醫院靠前工作,指導保安員全力維護現場秩序,采取多項措施控制事態,避免事態不至擴大。經過不懈努力,8月21日18時醫患雙方最終達成賠償協議,在醫院聚集的死者家屬、親朋及車輛也散去,該起涉穩的醫患糾紛也得到了妥善處置,有力維護了山東省胸科醫院東院區的穩定和發展。(歷城分公司)

相關熱詞搜索:分公司 妥善 處置

上一篇:歷城分公司抓獲盜竊不法分子
下一篇:齊魯公益獻血聯盟近日在濟成立

分享到: 收藏
評論排行
福建36选7晚上几点钟正式开奖